AgerSinop está em Colíder ouvindo consumidores e vistoriando sistema de água e esgoto

A agerSinop está realizando em Colíder nesta terça e quarta-feira (23 e 24) a ação "A AGERSINOP está aqui para você!", com a Ouvidoria Itinerante.

O atendimento começou a partir das 10h, no estacionamento da Prefeitura Municipal.

A Ouvidoria Itinerante está disponível para que a população de Colíder registre dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações sobre os serviços de água e esgoto.

Márcia Cristina Lopes Hernandorena, diretora Presidente da AGERSINOP, destacou que o objetivo é ouvir de perto a comunidade, garantindo transparência e qualidade nos serviços. 

“O convênio com o município de Colíder foi fechado recentemente. Como é obrigação do município ter uma agência reguladora conveniada para fiscalização do serviço público delegado. Após nos inteirarmos do contrato, fizemos uma leitura completa e agora viemos em loco fazer uma verificação de todo o sistema de água e esgoto”, destacou Márcia.

Os consumidores podem ir até o espaço montado na frente da prefeitura e expor sua demanda. A equipe orientará sobre direitos e deveres e coletará demandas para acompanhamento. “A gente convida a todos para que venham até a ouvidoria, estaremos aqui para explicar e também para atender caso haja demanda de contas altas, vazamentos, buracos que foram abertos e não foram repavimentados pela empresa de água e esgoto, que é uma obrigação da concessionária”, pontuou a diretora. 

Uma segunda equipe técnica também está no município fazendo a verificação da reservação, captação e estação de tratamento de esgoto. Uma terceira equipe vai percorrer a cidade, verificando possíveis pontos de vazamento ou que foram abertos e não fechados.